Dans le terme « gestion de crise » sont associés deux termes antagonistes. La crise qui, par définition, déborde les capacités de compréhension et d’action, et la gestion qui porte les germes du contrôle et de la maîtrise des événements. Est-il alors possible de contrôler l’incontrôlable ? Pas toujours. Bien que plus présente dans l’esprit et dans les pratiques managériales, la gestion de crise ne porte en effet pas toujours les fruits escomptés. Le nombre de crises touchant des entreprises, des administrations ou . . .
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