Depuis la création des Cellules d’urgence médico-psychologiques en 1997, les entreprises s’organisent de plus en plus pour gérer les conséquences des événements traumatiques. Ces événements risquent d’entraîner des crises qui déstabilisent et perturbent l’image de l’entreprise, mais aussi, c’est ce qui nous importe ici, les personnels.
Quelques définitions sont utiles pour introduire notre propos :
- Un événement traumatique peut affecter un individu : agression, accident, catastrophe ou accident collectif (incendie, vol avec violence, déc . . .
Ce contenu est réservé aux abonnés