Les enjeux de sûreté dans un environnement concurrentiel : un défi pour les entreprises

[Cet article est initialement paru en mars 2010] Pour bon nombre d’entreprises, la sûreté est encore considérée comme un coût, au mieux un investissement. Une vision de plus en plus surannée, notamment aux Etats-Unis, où la politique de sécurité/sûreté d’une entreprise devient un argument commercial. Adopter cette vision suppose avant tout de repenser le rôle et l’utilité de la fonction sécurité/sûreté.

De simple moyen de protection, Benjamin Faucon et Sophie Gaultier-Gaillard nous aident à appréhender cette fonction comme un outil concurrentiel pour l’entreprise. Conceptualisant un « triangle de compétitivité », les auteurs avancent que la sûreté confère à l’entreprise des avantages concurrentiels en contribuant à la fois à son développement commercial, à la protection de ses informations stratégiques et à l’amélioration de sa réputation comme de son acceptabilité.